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Última actualización: 4 de junio de 2026. Esta página explica las prácticas de privacidad para los traslados privados y tours de Lisbon Direct.
Información que recopilamos
Cuando solicita un presupuesto o realiza una reserva, recopilamos la información necesaria para prestar el servicio: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de recogida y entrega, número de vuelo cuando sea relevante, número de pasajeros, detalles del equipaje, solicitudes especiales e información relacionada con el pago.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información de la reserva para preparar presupuestos, confirmar reservas, asignar conductores y vehículos, monitorear vuelos, brindar soporte al cliente, procesar pagos, cumplir con obligaciones legales y mejorar los servicios de Lisbon Direct.
Analítica y datos del sitio web
Podemos recopilar datos analíticos básicos del sitio web, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, referente, ubicación aproximada y eventos de conversión. Esto nos ayuda a comprender la demanda y mejorar el sitio web. Los datos analíticos se utilizan de forma agregada siempre que sea posible.
Compartir información
Compartimos los detalles de la reserva solo con las personas y proveedores necesarios para brindar el servicio, como conductores asignados, soporte de despacho, procesadores de pago y asesores profesionales cuando sea legalmente requerido. No vendemos datos personales.
Retención de datos
Conservamos los registros de reservas y comunicaciones durante el tiempo necesario para brindar soporte, gestionar la contabilidad, cumplir con los deberes legales y resolver disputas. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o la conservamos solo de forma anónima.
Sus derechos
Según la ley aplicable, puede solicitar el acceso, rectificación, eliminación, limitación o portabilidad de sus datos personales. También puede oponerse a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico.
Contacto
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