Политика Конфиденциальности
Последнее обновление: 4 июня 2026 г. На этой странице объясняются правила обработки персональных данных для трансферов и туров Lisbon Direct.
Информация, которую мы собираем
При запросе цены или бронировании мы собираем данные, необходимые для предоставления услуги: имя, адрес электронной почты, номер телефона, детали посадки и высадки, номер рейса (при наличии), количество пассажиров, сведения о багаже, особые пожелания и платежную информацию.
Как мы используем информацию
Мы используем информацию для подготовки предложений, подтверждения бронирования, назначения водителей и машин, отслеживания рейсов, клиентской поддержки, обработки платежей, выполнения юридических обязательств и улучшения услуг Lisbon Direct.
Аналитика и данные сайта
Мы можем собирать базовые аналитические данные сайта, такие как посещенные страницы, тип устройства, источник перехода, примерное местоположение и события конверсии. Это помогает нам оценивать спрос и улучшать сайт. Данные аналитики по возможности используются в агрегированном виде.
Обмен информацией
Мы делимся деталями бронирования только с сотрудниками и провайдерами, участвующими в выполнении поездки (назначенные водители, диспетчеры, платежные системы, а также профессиональные консультанты в случаях, предусмотренных законом). Мы не продаем личные данные.
Хранение данных
Мы храним записи бронирований и переписку столько времени, сколько необходимо для поддержки клиентов, ведения бухучета, выполнения требований закона и разрешения споров. Когда данные становятся не нужны, они удаляются или переводятся в полностью обезличенную форму.
Ваши права
В соответствии с законом вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение использования или перенос. Вы также можете возразить против определенных способов обработки. Для реализации этих прав свяжитесь с нами по электронной почте.
Контакты
По вопросам конфиденциальности пишите Lisbon Direct по адресу [email protected]. Мы ответим вам при первой возможности.