Последнее обновление: 4 июня 2026 г. На этой странице объясняются правила обработки персональных данных для трансферов и туров Lisbon Direct.
При запросе цены или бронировании мы собираем данные, необходимые для предоставления услуги: имя, адрес электронной почты, номер телефона, детали посадки и высадки, номер рейса (при наличии), количество пассажиров, сведения о багаже, особые пожелания и платежную информацию.
Мы используем информацию для подготовки предложений, подтверждения бронирования, назначения водителей и машин, отслеживания рейсов, клиентской поддержки, обработки платежей, выполнения юридических обязательств и улучшения услуг Lisbon Direct.
Мы можем собирать базовые аналитические данные сайта, такие как посещенные страницы, тип устройства, источник перехода, примерное местоположение и события конверсии. Это помогает нам оценивать спрос и улучшать сайт. Данные аналитики по возможности используются в агрегированном виде.
Мы делимся деталями бронирования только с сотрудниками и провайдерами, участвующими в выполнении поездки (назначенные водители, диспетчеры, платежные системы, а также профессиональные консультанты в случаях, предусмотренных законом). Мы не продаем личные данные.
Мы храним записи бронирований и переписку столько времени, сколько необходимо для поддержки клиентов, ведения бухучета, выполнения требований закона и разрешения споров. Когда данные становятся не нужны, они удаляются или переводятся в полностью обезличенную форму.
В соответствии с законом вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение использования или перенос. Вы также можете возразить против определенных способов обработки. Для реализации этих прав свяжитесь с нами по электронной почте.
Lisbon Direct использует надежных обработчиков для работы сайта и обработки бронирований. К ним относятся Stripe для обработки карточных и онлайн-платежей; Resend для транзакционных писем, таких как подтверждения расчетов и обновления бронирований; Umami для ориентированной на конфиденциальность веб-аналитики (просмотры страниц и события конверсии, без рекламного профилирования); и Turso для хостинга баз данных расчетов и бронирований в регионе ЕС. Назначенные водители и партнеры диспетчеризации получают данные о подаче и высадке, необходимые для выполнения поездки, как описано в разделе об обмене информацией выше. Персональные данные передаются только в объеме, необходимом для оказания услуги. Обработчики обязаны по договору защищать данные. Этот список может обновляться при смене поставщиков.
По вопросам конфиденциальности пишите Lisbon Direct по адресу [email protected]. Мы ответим вам при первой возможности.
Lisbon Direct управляется компанией Miss Services, Lda., RNAVT 13469.
