隱私政策

最後更新日期:2026年6月4日。本頁面說明 Lisbon Direct 私人接送和旅遊服務的數據隱私操作規範。

我們收集的資訊

當您請求報價或進行預訂時,我們收集提供服務所需的資訊:姓名、電子郵件地址、電話號碼、接送詳細資訊、相關航班號、乘客人數、行李詳細資訊、特殊要求以及與付款相關的資訊。

我們如何使用資訊

我們使用預訂資訊來準備報價、確認預訂、分配司機和車輛、監計航班、提供客戶支持、處理付款、履行法律義務並改進 Lisbon Direct 的服務。

網站分析和數據

我們可能會收集基礎的網站分析數據,如訪問的頁面、設備類型、引薦來源、大致位置和轉化事件。這有助於我們了解需求並優化網站。分析數據儘可能以彙總匿名形式使用。

共享資訊

我們僅與提供服務所必需的人員和提供商共享預訂詳細資訊,如分配的司機、調度支持、付款處理器以及法律要求的專業顧問。我們絕不出售個人數據。

數據保存

我們保留預訂和溝通記錄,保留時間為提供支持、管理財務會計、履行法律職責和解決爭議所需的最長期限。當資訊不再需要時,我們會將其刪除或僅以匿名形式保留。

您的權利

根據適用法律,您可以請求訪問、更正、刪除、限制或移植您的個人數據。您也可以反對某些數據處理。如需行使這些權利,請通過電子郵件與我們聯絡。

子處理者與服務供應商

Lisbon Direct 使用可信賴的處理者來營運網站並處理預訂,包括:Stripe(卡片與線上付款處理)、Resend(報價確認與預訂更新等交易郵件)、Umami(注重隱私的網站分析,統計頁面瀏覽與轉化事件,不進行廣告畫像)、Turso(在歐盟區域託管報價與預訂資料庫)。指派的司機與調度合作夥伴會收到完成行程所需的接送資訊,詳見上文共享資訊部分。個人資料僅在提供服務所必要時共享,處理者須依合約保護資料。若供應商變更,本清單可能更新。

聯絡方式

如有任何關於隱私的問題或請求,請通過 [email protected] 聯絡 Lisbon Direct。我們將在合理可行的範圍內儘快答覆。

Lisbon Direct 由 Miss Services, Lda. 營運,RNAVT 13469。

服務範圍
葡萄牙全國。部分往返西班牙的路線可按報價提供。
客戶支援
英語和葡萄牙語。
註冊地址
Rua Hermano Neves, 18, Piso 3, Escritório 7, 1600-477 Lisboa, Portugal僅用於行政通信。不接待客戶到訪。