プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月4日。このページでは、Lisbon Directのプライベート送迎およびツアーにおける個人情報の取り扱いについて説明します。

収集する情報

見積もりのご依頼やご予約の際、サービス提供に必要な情報（氏名、メールアドレス、電話番号、送迎の詳細、該当する場合は便名、乗客数、荷物の詳細、特別なご要望、お支払い関連情報）を収集します。

予約情報は、見積もりの作成、予約の確定、ドライバーと車両の割り当て、フライト状況の追跡、カスタマーサポートの提供、決済処理、法的義務の履行、およびLisbon Directのサービス向上に使用されます。

アクセスされたページ、デバイスの種類、リファラー、おおよその位置情報、コンバージョンイベントなどの基本的なアクセス解析データを収集する場合があります。これは需要の把握やサイト改善に役立てられます。解析データは可能な限り統計的なデータとしてのみ処理されます。

ご予約の詳細は、割り当てられたドライバー、配車担当、決済処理事業者など、サービス提供に必要な関係者および事業者とのみ共有されます。また、法律上要求される場合は専門アドバイザーと共有します。個人情報を第三者に販売することはありません。

サポートの提供、会計管理、法的義務の履行、および紛争解決に必要な期間、ご予約と通信の記録を保持します。情報が不要になった場合は、削除するか匿名化された形式でのみ保持します。

お客様は個人データへのアクセス、訂正、削除、制限、またはデータポータビリティを請求することができます。また、特定のデータ処理に対して異議を唱えることもできます。これらの権利を行使するには、電子メールでご連絡ください。

個人情報の取り扱いに関するご質問やご要望は、Lisbon Direct（[email protected]）までご連絡ください。合理的に可能な限り速やかに対応いたします。