利用規約

最終更新日：2026年6月4日。このページでは、Lisbon Directのプライベート送迎およびツアーのサービス利用規約について説明します。

サービス内容

Lisbon Directは、リスボンおよびポルトガル全土において、プライベート送迎、空港送迎、チャーター運転手サービス、およびプライベートツアーを提供します。サービスの詳細、車種、ルート、時間、料金は、ご予約前に書面にて確定されます。

Lisbon Directが電子メール、WhatsApp、またはその他の書面チャネルでサービスを確認した後にのみ、ご予約が確定します。お客様は、正確な送迎場所、便名、乗客数、荷物の詳細、および連絡先情報を提供する責任を負います。

提示される料金は通常車両あたりの料金であり、特に明記されていない限り、消費税、燃料費、標準通行料が含まれます。追加の待機時間、立ち寄り地の追加、ルート変更、特別なご要望には追加料金が発生する場合があります。お支払い条件はご乗車前に確定されます。

空港でのお迎えの際、有効な便名が提供されている場合は、Lisbon Directがフライト情報を追跡します。ご予約時に確定された標準の無料待機時間が含まれます。遅延がフライトの到着と無関係であるか、または含まれる時間を超える場合は、追加の待機料金が請求される場合があります。

予約の変更は、ドライバーと車両の空き状況によって承ります。キャンセル条件は、サービスの種類、距離、事前通知の期間によって異なります。予約確定時に伝えられた特定のキャンセル条件が最優先されます。

乗客は確定したお迎え時間に間に合うように待機し、車両とドライバーを尊重し、シートベルトを着用して安全上の指示に従わなければなりません。乗客の行動が安全上のリスクを引き起こす場合、または適用法に違反する場合、Lisbon Directはサービスの提供を拒否することがあります。

適切な車両を割り当てるため、ご乗車前に正確な荷物情報をお知らせください。ベビーシート、チャイルドシート、ジュニアシートは、ご乗車前にご依頼いただいた場合で、選択された車両に十分な乗客用座席がある場合に限り、無料でご利用いただけます。

Lisbon Directは、交通渋滞、天候、道路封鎖、ストライキ、事故、お客様の情報の誤り、国境検問、または合理的な管理を超えたその他の事象による遅延について一切の責任を負いません。ルートは慎重に計画しますが、あらゆる状況下で正確な到着時間を保証することはできません。

本規約に関するご質問は、Lisbon Direct（[email protected]）までお問い合わせください。