Условия Использования
Последнее обновление: 4 июня 2026 г. На этой странице объясняются условия обслуживания для трансферов и туров Lisbon Direct.
Услуги
Lisbon Direct предоставляет индивидуальные трансферы, трансферы из аэропорта, услуги водителя и частные туры в Лиссабоне и по всей Португалии. Сведения об услуге, тип машины, маршрут, время и цена подтверждаются в письменном виде перед каждым бронированием.
Бронирование
Бронирование считается подтвержденным только после того, как Lisbon Direct подтвердит услугу по электронной почте, WhatsApp или другому письменному каналу. Клиенты несут ответственность за предоставление точных деталей поездки, номеров рейсов, количества пассажиров, багажа и контактных данных.
Цены и оплата
Цены в предложениях обычно указаны за автомобиль и включают НДС, топливо и стандартные дорожные сборы, если не указано иное. Дополнительное время ожидания, лишние остановки, изменение маршрута или особые запросы могут оплачиваться отдельно. Условия оплаты подтверждаются до поездки.
Встречи в аэропорту и время ожидания
При встрече в аэропорту Lisbon Direct отслеживает статус рейса при предоставлении корректного номера рейса. Стандартное бесплатное время ожидания включено в стоимость согласно бронированию. Дополнительное ожидание может оплачиваться, если задержка не связана с прилетом рейса или превышает лимит.
Изменения и отмена
Изменение параметров бронирования возможно при наличии свободных водителей и машин. Условия отмены зависят от типа услуги, расстояния и срока уведомления. Приоритет имеют любые специальные условия отмены, указанные в подтверждении бронирования.
Обязанности пассажиров
Пассажиры должны быть готовы к согласованному времени посадки, бережно относиться к автомобилю, уважать водителя, пристегиваться ремнями безопасности и следовать правилам безопасности. Lisbon Direct может отказать в поездке, если поведение пассажиров угрожает безопасности.
Багаж и детские кресла
Клиенты должны предоставить точные данные о количестве багажа перед поездкой, чтобы Lisbon Direct могла назначить подходящую машину. Детские автокресла, люльки и бустеры предоставляются бесплатно при указании этого в заказе и при наличии свободных мест в выбранной машине.
Ограничение ответственности
Lisbon Direct не несет ответственности за задержки из-за пробок, погодных условий, закрытия дорог, забастовок, ДТП, неверных данных от клиента, пограничного контроля или других форс-мажорных обстоятельств. Мы тщательно строим маршруты, но не гарантируем точное время прибытия.
Контакты
По вопросам, связанным с настоящими условиями, свяжитесь с Lisbon Direct по адресу [email protected].